اسئلة متوقعة (مادة الفاينال)
وضع المراجعة - تم تأكيد الإجابة
وفقاً لتصنيف "كوتلر وأرمسترونج" لمستويات المنتج، أي الخيارات الآتية يصف بدقة مفهوم "المنتج الفعلي" (Actual Product)؟
يمثل مجموعة المنافع الأساسية المجردة التي استهدفها المستهلك كدافع رئيسي من وراء عملية الشراء.
يشير إلى الخدمات والمزايا المقترنة بالسلعة كالضمان الممنوح والائتمان لتعزيز القيمة النهائية.
يعبر عن الجوانب الملموسة كالسمات والموديل والجودة التي تلعب دوراً رئيسياً في نقل جوهر السلعة للمستهلك.
يتجاوز الخصائص المادية ليشمل الأبعاد النفسية والمكانية التي يوفرها الاستهلاك المباشر للخدمات.
السابق
1 / 50
التالي